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网友留言:爲什麽我反應的秦楚傑座淩鵬物業管理混亂的問題遲遲得不到解決? [已處理]
来源:富平县人民政府 在線投訴
索引號 XJ2019061210360
留言時間 2019-06-12 09:22
標題 爲什麽我反應的秦楚傑座淩鵬物業管理混亂的問題遲遲得不到解決?

留言內容:

我在5月16日投訴過秦楚傑座淩鵬物業管理混亂,亂收費現象嚴重的問題一直得不到解決,爲什麽政府到現在也不回複?

回複狀態 已處理
回複部門 住建局
回複時間 2019-06-17 00:00

回複內容:

網友,您好:

       对于您之前反映的问题,住建局高度重视,已回复。

      现再次进行说明: 1、安装监控问题:物业企业已经在和开发商积极协商,开发商也高度重视,目前正在制定计划,尽快实施安装。 2、车辆停放问题:因该小区规划时考虑不周、以及环境限制,停车场车位仅有70个,且产权属开发商所有,未移交给物业企业管理; 3、小区业主登记车辆达450余辆,极难满足停车需求。建议业主将车停放在小区周边的社会停车位。 4、该小区属半封闭小区,因内设有幼儿园等,物业处于安全考虑,对进出小区的送水、送奶、快递等人员允许自由出入,但不能在小区内逗留过长时间,对小商小贩严禁出入,确保广大业主安全和居住环境整洁。 5、电梯问题:一是呼吁广大业主也要自律,爱护业主的公共财产,爱护、正确使用电梯;二是物业企业对电梯都制定有安全生产应急预案,并严格执行,电梯的维保等按时督促实施,出现故障在规定的时间内通知维保单位排除故障,停电及时启动备用电源,确保应急用电。三是请广大业主有任何紧急情况及时联系物业服务企业,积极沟通。


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